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Fragen rund um MAIA.TOOLS

FAQ

Frage vomHerrn Heinrich Prokop vom ESAC-Pitching Event | 28.3.2017

„Nicht jeder Patient hat das gleiche Bildungsniveau. Wie stellen Sie sicher, dass jeder Patient alle Informationen auf der MAIA-Plattform verstehen kann? Es könnte sich um einen Arzt mit viel medizinischem Wissen handeln oder  um Menschen, die nie zur Schule gegangen sind.“

Jeder Patient hat einen anderen Kenntnisstand. Das Informieren von Patienten über ihre Behandlung oder Krankheit erfordert ein hohes Maß an Abstraktion.

MAIA ist spezialisiert auf die Erstellung visueller Zusammenfassungen komplexer medizinischer Informationen. Es ist das Herz und die Seele vom MAIA Team.

Die Voiceover-Erklärungen in unseren Videos werden so bearbeitet, dass die Informationen medizinisch korrekt sind, aber so leicht verständlich wie möglich dargestellt werden. Im Vergleich zu standardisierten Einverständniserklärungen sind MAIA  Informationen exponentiell leichter zu verstehen. MAIA’s klinischen Studien belegen dies.

MAIA hat signifikante Unterschiede in der Anzahl der richtigen Antworten festgestellt, die Patienten angegeben haben, wenn sie nach ihrer Operation gefragt wurden. In jedem Fall wird der Arzt in der Klinik diese Tatsache sicher wissen, wenn ein Patient die Plattform vollständig überspringt. MAIA ermöglicht es dem Arzt in einem solchen Fall, auch auf diesen Patienten zu reagieren und ihn zu fragen, ob er sich absichtlich nicht informieren wollte oder ob er keine Zeit hatte.

Wenn ein Patient die Erklärungen zur Einwilligung nach Aufklärung ablehnt, kann MAIA diese Situation auch dokumentieren. Die MAIA Plattform bietet zertifizierte Informationen in vielen Arten von Medien. Texten, Bildern, 3D-Animationen und 2D-Animationen. Je tiefer der Patient in die Informationen eintaucht, desto höher wird die Komplexität.

MAIA hofft, mit dem Mix medialer Varianten für jeden Patienten die richtige Informationsquelle zu finden. 

Da MAIA eine Installation mit den Servern benötigt, arbeitet das MAIA Team eng mit den Medien- und IT-Abteilungen der Kliniken zusammen.

Standardmäßig bietet MAIA eine vollständige Corporate Design-Anpassung an.

Eine Aufzeichnung könnte tatsächlich auch gegen ÄrztInnen vor Gericht verwendet werden.
Aus diesem Grund wird MAIA das Gespräch zwischen ÄrztInnen und PatientInnen nicht speichern. MAIA wird das Gespräch anhören und tatsächlich aufzeichnen. Nach der Verarbeitung und Analyse der Aufzeichnung mit der Transkription AI in natürlicher Sprache wird die Aufzeichnung sofort gelöscht.
MAIA erstellt eine inhaltliche Dokumentation der Konversation und zeichnet sie nicht wörtlich auf. Dies bedeutet, dass die Checkliste des Arztes autonom überprüft und zusätzlich eine Liste der Themen angezeigt wird, die mit dem Patienten besprochen wurden. 

MAIA kann die ÄrztInnen auch warnen, falls ein wichtiger Teil der Erklärung zur Einwilligung nach Aufklärung verpasst wurde, beispielsweise einen schwerwiegenden Risikofaktor.

Fast alle Anbieter von Krankenhaus IT Systemen verwenden dieselben webbasierten Schnittstellen. MAIA wird diese Schnittstellen verwenden, um mit anderen Systemen in beide Richtungen zu kommunizieren: 
Beim Importieren von PatientInnendaten und bei der Anonymisierung von Datenpaketen sowie zum Speichern fertiger Einverständniserklärungen im IT-System. 

Der Hauptfaktor für den Erfolg ist die Zusammenarbeit mit den tatsächlichen Anbietern des IT-Systems der Krankenhäuser, damit diese wissen, was mit den Daten zu tun ist, die MAIA über die Webinterfaces zurücksendet.

Die MAIA Plattform ist verschlüsselt und gesichert. 
Der Eintritt wird nur gewährt, wenn ein gültiger Schlüssel (der in einem Krankenhaus generiert wurde) auf der Website eingegeben wird. Alle Patientendaten sind anonym. Sobald ein Patient einer bestimmten Einverständniserklärung auf der Website zugeordnet ist, werden alle seine Informationen und eindeutigen Namen anonymisiert.
Die Daten können nicht mit bestimmten Patienten verknüpft werden, bis MAIA einzelne Datenzeichenfolgen identifiziert und an das IT-System der Klinik umleitet. Dieser Prozess kann nur in demselben Krankenhaus / IT-System stattfinden, in dem die Patientenroutine ursprünglich erstellt wurde, und findet innerhalb der eigenen IT-Infrastruktur der Klinik statt. 

Dies bedeutet, dass außerhalb des Krankenhauses alle Patientendaten für Eindringlinge vollständig verdeckt und wertlos sind. Innerhalb des Krankenhauses sind die von MAIA verarbeiteten Patientendaten genauso sicher wie alle anderen digitalen Daten in diesem Krankenhaus.

Ja. Viele Sicherheitsdetails und Ebenen automatisierter Dokumentation ermöglichen es uns, viel detailliertere Informationen über den gesamten Prozess der Einwilligung nach Aufklärung zu verfolgen als handschriftliche Notizen und Kritzeleien auf Papierformularen.

Die meisten der Wettbewerber stammen aus der analogen Welt. Die meisten von ihnen verlassen sich immer noch auf Papierformulare als Basisprodukt für ihre Medien mit Einverständniserklärung. 

Die Verlagerung hin zu digitalen Medien erfolgt nur langsam. Viele derzeit auf dem Markt befindliche digitale Lösungen sind im Grunde genommen digitale Versionen des Papierformulars, z.B. ein interaktives PDF-Dokument. 

Die technologische Entwicklung bleibt etwa zehn bis fünfzehn Jahre hinter den tatsächlichen Möglichkeiten zurück. Selbst Filme und 3D-Animationen als Informationsmedien werden nur sehr langsam zum Standard.
Der Grund für diesen Effekt liegt in der Wirksamkeit des alten Systems.

Papierformulare sind nach wie vor die praktikabelste Lösung seit Jahrzehnten. Sie sind relativ billig zu warten und schnell herzustellen. Sie machen ihre Arbeit relativ gut und bieten eine gute Lösung für die Praxis der Einwilligung nach Aufklärung, während sie eine Menge stetiger Einnahmen generieren. 

Die steigende Anzahl von Klagen gegen Prozesse der Einwilligung nach Aufklärung ist nicht einmal der wahre Grund für die Umstellung von Papier auf Software. Der wahre Grund ist die Digitalisierung der Medizin.
Wenn jedes System, jede Aufgabe und jede Funktion im Krankenhaus digital verwaltet wird, ist die Verwendung eines Papierformulars plötzlich nicht mehr praktikabel. Das aktuelle Rennen nach oben wird mit Praktikabilität entschieden. 

Unpraktische Lösungen, die digital sind, aber im Vergleich zu Papier kaum oder gar keine wesentlichen Vorteile bieten, werden auf lange Sicht zurückbleiben. 

MAIA mag futuristisch und weit hergeholt erscheinen, aber sie überzeugt, dass künstliche Intelligenz und Verarbeitung natürlicher Sprache auf lange Sicht die einzigen praktischen Ansätze sind, um die Verfahren der Einwilligung nach Aufklärung wirklich zu verbessern.

Krankenhäuser und Grundversorgungseinrichtungen, private Pflegezentren und chirurgische Spezialisten. Die Produktion konzentriert sich auf Operationen mit hohem Risiko und einer hohen Anzahl von Beschwerden sowie auf Operationen, bei denen Patienten Entscheidungen treffen müssen (z. B. wenn es mehr als einen Behandlungsverlauf gibt) und bei denen eine Operation nicht medizinisch angezeigt ist (z. B. plastische Chirurgie).

IMPRESSUM

MAIA.tools GmbH
Unterlaufeld 11/1, 5071 Siezenheim, Österreich

FN 501874 a 
Landesgericht Salzburg

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