PROM und Patientenzentrierung? Aus Sicht der Patient:innen auch eine Frage der Kommunikationsqualität
Keine Frage: Erhebungen wie PROM, die das Patientenbefinden und Behandlungsoutcomes fokussieren, stellen per definitionem ein Werkzeug dar, das die Menschen ins Zentrum stellt. Als schnöde Papierfragebögen oder sterile Online-Erhebungen werden sie aber zumindest aus Sicht der Patient:innen diesem Anspruch nicht gerecht. Das ist schade und eine vertane Chance, denn mit gezielten Verbesserungen lassen sich PROM […]